Cómo comprar, paso a paso


Proceso de Compra

  • Pincha en la etiqueta o pestaña “Tienda” (1)
  • Seleccione talla y color (La tabla es orientativa, si tienes dudas puedes escribirnos a través del formulario de consultas y nosotros te asesoraremos con la talla más adecuada. Tan sólo indícanos tú contorno de toráx -medida tomada por debajo del pecho- y la letra de la copa que utilizas habitualmente, A, B, C, D, etc. (2)
  • Pincha en “Añadir carrito” (2)

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  • Aparece una nueva ventana con una etiqueta en color verde que dice “El producto ha sido añadido con éxito” – Pincha en “ver carrito” y se abrirá una nueva pantalla.
  • Selecciona el tipo de envío (Servicio de correos o mensajería) y después, si lo deseas, puedes calcular los costes de envío introduciendo el país, provincia y código postal de destino. Al pinchar en “Actualizar totales” se recalculará el precio total de la compra con los gastos de envío incluidos.(3) Ahora pincha en “finalizar compra” para introducir los datos de pago y envío.(4)

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  • En la página de “Finalizar Compra” puedes introducir tu usuario y contraseña si ya está registrada (5), de este modo se recuperarán tus datos de envío. Si no estás registrada aún en la tienda introduce tu datos de facturación (6) y a continuación introduce una contraseña dos veces para completar tu registro de usuario.(7)

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  • En el caso de que la dirección de envío no sea igual que la de facturación una dirección, selecciona la opción “¿Enviar a la dirección de facturación?” e introduce los datos correspondientes como se indica.
  • Si la dirección de facturación es la misma que la del envío no es necesario seleccionar la opción “¿Enviar a la dirección de facturación.
  • En “Notas sobre el pedido” puedes indicarnos el horario preferente de entrega si el envío se realiza por mensajería. En envíos por correo no podemos ajustarnos a ningún horario, pero si no está en su domicilio en el momento de la entrega, le dejarán un aviso en el buzón y dispondrá de 15 días para recogerlo.
  • Finalmente selecciona el modo de pago, luego dale a “Acepto los términso y condiciones” y pincha en “Realizar el pedido”.(8)

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Formas de pago

Se ofrecen 2 opciones: PayPal/tarjeta de crédito o transferencia bancaria

1. PayPal o Tarjetas
  • Si has seleccionado este modo de pago serás reenviada a la página de PayPal donde tienes la opción de pagar con Tarjeta de Crédito seleccionando “¿No dispone de una cuenta PayPal?” (9). Se mostrará entonces un formulario donde podrás introducir los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Al pinchar en “Pagar ahora” Paypal te ofrece la posibilidad de registrarse para futuras compras. Si no deseas hacerlo pincha en “no, gracias”.
  • Se mostrará una pantalla indicándote que el pago se ha completado con éxito. Puedes imprimir el recibo si lo deseas, no obstante en tu correo recibirás dos mensajes, uno de Pillow Bra confirmando tu compra y otro de PayPal confirmando tu pago.

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2. Pago por Transferencia
  • Una vez que seleccionas este modo, se abrirá una ventana donde se indican los datos de la cuenta a la que tendrás que realizar la transferencia. Debes aceptar los términos y condiciones del contrato pinchando en la “X” que se convertirá en “V”. Ahora pinche en “Realizar pedido”.
  • Aparecen sus detalles de la compra. No olvides indicar en la transferencia el código PB seguido de cuatro números, se indica en el siguiente gráfico con una flecha (Punto 10) para que podamos identificarla correctamente y evitar retrasos.
  • Recibirás un correo electrónico confirmando tu compra. Una vez que Pillow Bra confirme la transferencia, procederá a enviarte el pedido.

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Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotors a través del formulario de consultas.

Gracias por tu compra.